Stellenausschreibung: Second Level Supporter (m/w/d) im Bereich IT Sicherheit

Neu-Isenburg (D)

Vollzeit

Job-ID: 009/2023

Werde Teil unseres Teams! Für unsere Kunden und Interessenten bist Du jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner und stehst diesen mit Rat und Tat zur Seite.

Deine Benefits

• Attraktives Gehalt und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• 28 Tage Urlaub
• Onboarding
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobRad (Fahrradleasing)
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei versch. Kooperationspartnern)
• Herausfordernde Aufgabe mit Entwicklungspotenzial
• Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV Anbindung

Deine Aufgaben

• Remote Betreuung von Endkunden, telefonisch, per Support Tools, Teamviewer u.Ä.
• Beratung und aktive (vor Ort–) Unterstützung der Kunden und Interessenten bei der Einführung von Produkten und Lösungen
• Klärung technischer Probleme und Unterstützung des Kunden bei der Erarbeitung von Lösungsansätzen

Dein Profil

• Erfahrung als Second Level Supporter
• Sehr gutes IT Fachwissen (Windows Betriebssystemumgebungen, macOS , AD/ Meta Verzeichnisse, etc.)
• Starke Kundenorientierung und serviceorientiertes Arbeiten
• Gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Motivation sich in komplexere Themen einzuarbeiten

Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess freue ich mich auf Deinen Anruf!